Política de Privacidad

Nuestro Compromiso con su Privacidad

En Tevanao estamos dedicados a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos, gestionamos y utilizamos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web tevanao.com . Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recoger distintos tipos de información según sus interacciones con nuestro sitio, por ejemplo, cuando completa formularios, realiza compras o utiliza nuestros servicios. Los datos que podemos recopilar incluyen:

Información personal: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y envío, datos de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.; aunque normalmente utilizamos procesadores de pago externos que lo gestionan de forma segura) y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente.
Información no personal: datos técnicos como el tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia en nuestro sitio, sitios de referencia, tipo de dispositivo y datos de diagnóstico relacionados con el uso del sitio.

2. Cómo Utilizamos sus Datos

La información que recopilamos nos ayuda a operar eficazmente y a brindarle el mejor servicio posible. Sus datos pueden utilizarse para:

Procesar y gestionar pedidos de nuestros productos de té orgánico y servicios relacionados.
Mejorar nuestra atención al cliente y optimizar su experiencia en nuestro sitio web.
Gestionar pagos y enviarle comunicaciones relacionadas, como confirmaciones de pedido, avisos de envío y facturas.
Enviarle mensajes de marketing y promociones sobre nuestros productos, ofertas especiales o noticias (podrá darse de baja en cualquier momento).
Supervisar el uso del sitio y analizar tendencias para comprender el comportamiento de los clientes y mejorar nuestro sitio y catálogo de productos.

3. Compartir su Información con Terceros

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados que realizan funciones en nuestro nombre para apoyar nuestras operaciones. Entre ellos se incluyen procesadores de pago, empresas de envío, proveedores de marketing y plataformas de análisis. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos solo para los fines que les indiquemos. No venderemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

4. Medidas de Seguridad de los Datos

Implementamos diversas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, destrucción o alteración. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Conservación de sus Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluidos los requisitos legales, contables o de reporte. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación y la normativa aplicable, puede disponer de ciertos derechos sobre sus datos personales, entre ellos:

Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda y no exista obligación legal de conservarlos.
Oponerse o solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Solicitar la transferencia de sus datos a otra entidad.
Retirar su consentimiento cuando este sea la base legal del tratamiento.
Darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

7. Cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos

Nos esforzamos por cumplir con la normativa de protección de datos relevante, incluida la UK GDPR, garantizando la transparencia y la responsabilidad en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Cualquier cambio significativo se notificará a los usuarios a través de nuestro sitio o por otros medios adecuados.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Dirección: 230 State St, Phillipsburg, KS 67661
Email: support@tevanao.com